Comprende Acqua, Canone TV, Elettricità, Gas, Telefonia
Di cosa si tratta? Dal mese di Aprile 2019 sarà operativo SIMoITEL (Sistema Informativo sulle MOrosità Intenzionali nel settore della TELefonia), un registro contenente tutti i dati dei clienti insolventi, pensato dalle principali compagnie (TIM, Vodafone Italia, Wind Tre, Fastweb,…
L’Autorità ha concluso tre procedimenti istruttori per pratiche commerciali scorrette adottate dalle società Switch Power s.r.l. e Union s.r.l. , attive nella fornitura di energia elettrica, nonché dall’impresa individuale Prima Consulenza, che forniva presunti servizi di manutenzione e consulenza nel…
Se ne parla da anni ed anche quest'anno è stata puntualmente rinviata la data della liberalizzazione dei mercati energia e gas. E proprio quei contratti che si vogliono abolire, ossia quelli denominati in "Servizio di Maggior Tutela", continuano a riscuotere…
Capita spesso di ricevere una bolletta errata o comunque talmente esosa da richiedere un controllo prima del pagamento. Oppure continuare a ricevere erroneamente bollette anche dopo la cessazione di un contratto. Bene, in caso di RID bancario (che oggi non…
Sanzione a Fastweb da 4.400.000 euro per pratica commerciale scorretta Lo stesso provvedimento è stato deciso nelle scorse settimane nei confronti di Wind Tre e Tim per comportamenti simili. Nelle campagne pubblicitarie inerenti l’offerta commerciale di connettività in fibra ottica…
Come Associazione consumatori vorremmo spiegare ancora meglio il sistema che hanno usato gli operatori telefonici mobile per gabbarci tutti. Quando finalmente si è riusciti a far ritornare i costi di abbonamento a cadenza mensile, invece che ogni 28 giorni, gli…
Il 22 dicembre 2017 è stato definitivamente approvato il disegno di legge n. S.2603 che estende la possibilità di iscrizione nel Registro Pubblico delle Opposizioni ai numeri di cellulare e a tutti i numeri riservati, ovvero non presenti negli elenchi…
È molto facile ritrovarsi abbonati senza accorgersene a loghi, suonerie, chat ed applicazioni varie, abbonamenti detti Servizi Premium. Come difendersi, a chi rivolgersi e cosa fare per uscire dal tunnel di questi servizi a pagamento? Codici ha parlato oggi a…
Se non possedete un apparecchio TV, ma avete un’utenza elettrica intestata, dovete fare una denuncia di non detenzione, da inviare a mezzo Raccomandata, ogni anno: questo è l’unico modo che avete per non pagare il Canone RAI 2018. Per prima…
Parte la class action CODICI contro tutti gli operatori di telefonia (TLC) A fronte di alcuni comportamenti scorretti adottati dalle compagnie telefoniche quali: - la decisione unilaterale di ridurre da 30 a 28 giorni il periodo di fatturazione, incassando così…