Comprende Acqua, Canone TV, Elettricità, Gas, Telefonia
Riceviamo tutti almeno 5 o 6 telefonate a settimana di proposte mirabolanti da parte dei soliti operatori telefonici. Wind-Infostrada-La3, Vodafone, Telecom, Fastweb in rigoroso ordine alfabetico inverso. Sono sempre tutte proposte aggressive di persone che vi chiamano per nome (ma…
Il 15 giugno scorso il roaming internazionale è diventato gratuito viaggiando nei paesi dell’Unione Europea. Ciò vuol dire che in tutti i paesi dell’Unione si avrà il “Roam like at home” terminologia che rende molto bene l’idea di poter utilizzare…
In un’ottica di miglioramento del servizio, a partire dal 1° luglio 2017, SMAT attiverà: - il nuovo NUMERO VERDE 800 060 060 dedicato alla segnalazione di disservizi o richieste di Pronto Intervento dovute a fughe, emergenze o inquinamenti idrici. Il Numero…
La Conciliazione Paritetica è il metodo più semplice, rapido ed economico di risoluzione delle controversie fra consumatori e aziende. Si basa su protocolli sottoscritti tra le associazioni dei consumatori e le Aziende (o Associazione di categoria) che stabiliscono le regole…
La SMAT CARD tutela l'utenza dai costi derivanti da perdite d'acqua occulte sull'impianto privato. Garantisce inoltre un servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con l'intervento di un idraulico in caso di allagamento. Infatti, l'adesione al…
La richiesta di allacciamento alla fognatura può essere presentata presso gli sportelli aziendali tramite il numero verde 800 010 010. E’ richiesto il versamento di un diritto fisso di euro 285,00 + IVA per gli oneri di istruttoria e rilascio…
L’allacciamento all'acquedotto può essere chiesto dal titolare (proprietario o affittuario autorizzato dal proprietario) di un qualunque stabile in regola con le normative edilizie destinato a: - civile abitazione; - esercizio commerciale o artigianale; - comunità senza fini di lucro; -…
Codici Torino presenta il conteggio di quanto restituito ai propri associati in questi ultimi 28gg. Sì, non parleremo più di quest’ultimo mese, né del mese di maggio perché anche noi di Codici Torino ci targettizziamo, come le principali case telefoniche italiane,…
Nel 2018 verrà abrogato il Servizio di Maggior Tutela per cui oltre 20 milioni di contratti dovranno essere modificati. Per agevolare il consumatore e guidarlo in una scelta consapevole del proprio fornitore l’Autorità per l’Energia ha istituito la Tutela simile.…
Via libera definitivo a un accordo con gli Stati membri per l’abolizione dei sovrapprezzi sul roaming in tutto il continente. Rimosso anche l’ultimo ostacolo per dire addio alle tariffe di roaming nell’Unione Europea. Il Parlamento ha compiuto l’ultimo passo per…